Ubicación incorrecta

[Yelena9]

Reservé un departamento en Santiago, cercano al parque O'higgins (o al menos así lo indicaba el radio de Airbnb). Sin embargo, al obtener la dirección real, no coincidía con el lugar, ni siquiera estaba cerca del radio que mostraba la página en un principio. Ahora la anfitriona no me responde y perdí el crédito que de mi primer viaje ¿Hay algo que pueda hacer al respecto?

[Ivan-Dario0 · Accepted solution]

Hola @Yelena9, 

Lamento escuchar tu problema, en algunas ocasiones las personas o hacen uso adecuado del mapa o direcciones de Airbnb y el anuncio queda mal posicionado en el mapa. 

Te recomiendo que contactes al servicio al cliente de Airbnb; para hacerlo puedes comunicarte con ellos siguiendo este link https://www.airbnb.com.co/help/contact_us

Espero haber podido ayudarte,

Saludos,

Ivan.

[Leonardo223]

Hola, puse una dirección en base a kilómetros, y la dirección está errónea, ahora el sistema no me deja cambiarlo

[Sania1]

ME esta pasando igual, que hago?

[Michael477]

Hola @Leonardo223:

Contacta con AirBnB...te lo ajustan:

https://www.airbnb.es/help/contact_us
-> Comunicate con AirBnB (
->(botón) "Hospedar"
->(casilla) "Administrar espacio"
->(casilla) "Configuración de dirección y mapa"
y te aparece un recuadro para colocar texto. Describe tu problema. Después das clic en
"Enviar por correo electrónico"

[Michael477]

@Yelena9:

Hay anfitriones quienes a proposito indican mal la direccion. Lo he visto bastante en Espania y en E.E.U.U.

Lo hacen para esquivar el pago de impuestoas, para que no se les puede identifiar facilmente. Generalmente tampoco publican su foto de perfil.

En ese caso recomiendo mucho denunciar el perfil del anfitrion y el anuncio (simbolo de la banderita).

[Sania1]

Hola chicos,

No estoy siendo capaz de cambiar la direccion del anuncio que seta incorrecta.

Le doy a editar el anuncio pero me deja cambiar todo (fotos, datos etc pero NO LA DIRECCION!)

Me esta estresando porque ya me han reservado dos personas y quiero evitar descontentos.

Mil gracias de antemano.

Un saludo,

Sania