VALIDACION DE DOCUMENTACION

[Karen1692]

Hola, Airbnb me pide subir una foto de mi DNI, lo he intentado 40 veces y no lo logro. Me sale este mensaje: "Tu documento de identificación no se ve bien en la foto que has añadido. Para comprobar que eres tú, necesitamos una foto en la que se vea bien toda la información que figura en él, de modo que podamos confirmar su validez".

Lo he intentado por computadora y tampoco lo he logrado.

Alguien sabe que puedo hacer?

[Jessi7]

Hola @Karen1692 a mi me paso lo mismo, y cuando por fin pude fue desde la compu, escanee mi identificacion por los dos lados (antes lo habia hecho tomando foto del documento), en ese momento me tome la selfie, y quede verificada.