Hola comunidad, para nosotros el delay en los pagos es tremendo! Llevamos desde el dia 4/19/07 sin recibir el monto de nuestras reservaciones, es increible, no se si sea en dependencia del municipio o a qué están asociadas las demoras. Hemos contactado con VaCuba y estamos esperando respuesta porque siempre han habido demoras, pero esta vez es demasiado. Enviamos todos los detalles para la tarjeta AIS pero tampoco hemos recibido respuesta del equipo de VaCuba. Con suerte tendremos alguna respuesta en esta semana.
¿Sabe alguien a qué se deben las demoras? Usualmente una transferencia por AIS no toma más de 3 días desde cualquier parte del mundo, ¿por qué se tardan tanto cuando es a través de VaCuba? ¿Es un problema de VaCuba o de AIS? ¿Por qué el equipo de VaCuba no comunica sobre los delays? No veo formalidad en esa parte del proceso, y ellos reciben su comisión por cada transacción, no comprendo por qué los hosts tenemos que estar constantemente investigando por qué el dinero de nuestras reservaciones no ha llegado, mucho más cuando contamos y esperamos ese dinero para transacciones relacionadas con la renta, como el pago a la ONAT, etc.
Al equipo de Airbnb: Por favor habiliten otros métodos de pago para los host en Cuba, ya sea Western Union, o directamente a una tarjeta AIS, u otras compañías. Entiendo que pueda haber problemas legales, pero por favor trabajen en lograr algún acuerdo con otros proveedores de este servicio. Al haber solo una compañía recibiendo el dinero, pues no da pie a la competencia y seguimos con las mismas situaciones que ya tenemos.
Saludos a todos, gracias por su ayuda.
