Verificación de identidad

[AnaKaren0]

Me mandan un mail diciendo que el tipo de documento que envie no es valido siendo que lo he intentado con mi licencia de conducir y mi documento de identidad. Despues me contestó un perosnaje diciendo que recomendaba usar chrome o fire fox lo cual ya intenté y sigue sin funcionar.

[Michael477]

Hola @AnaKaren0: Será que la foto de tus documentos no parece en nada tu foto de perfíl?

Intenta cambiar tu foto de perfil para que AirBnB pueda detetctar la similitud con aquella de tus documentos!

[AnaKaren0]

Hola! ya había resuelto el problema. gracias c:

[Michael477]

@AnaKaren0: EXCELENTE! Podrías compartir de qué manera lo has podido solucionar? Tu respuesta podrá ayudar a otros usuarios con el mismo problema!

[AnaKaren0 · Accepted solution]

Cambié mi foto en la Aplicación e intenté varias horas después y resultó. La verdad es que no sentí que gracias al cambio de foto se haya resuelto, me pareció que había un problema técnico que se resolvió después de unas horas. Mi mensaje: paciencia c: