cancele una reserva y me bloquearon las fechas

¡Resuelto!
Marta-Teresa0
Level 1
Gonnet, Argentina

cancele una reserva y me bloquearon las fechas

Publique por primera vez un apartamento en un aparthotel  por una semana en Agosto.  Tuve inconvenientes para fijar el precio ya que quedo publicado a un valor muchisimo menor al que queriamos poner y al de la media de el mercado para esas fechas. No me di cuenta en el momento, pero a los pocos minutos ya tenia una reserva hecha y paga por un anfitrion. Me comunique y le explique que habia salido mal el anuncio, lo entendio, no tuvo problema en cancelar ya que era muy evidente que estaba mal, era un precio demasiado bajo. El tema es que como penalidad me bloquearon esa semana en el calendario. Y es la semana que tengo para alquilar.

No me parece logica esa penalidad ya que es comprobable lo que estoy diciendo.

Hay alguna posibilidad de que me desbloqueen?

Mejor Respuesta
Jessi7
Level 10
State of Mexico, Mexico

Hola @Marta-Teresa0 aunque se haya dado la cancelación en las condiciones que dices, es una cancelación, y en las reglas se estipula muy claro (solo casos de fuerza mayor tienen otro tratamiento)

 

https://www.airbnb.mx/help/article/990/soy-anfitri%C3%B3n-cu%C3%A1les-sanciones-se-me-aplican-si-ten...

Saludos desde México, mantengamos a salvo.
Jessi

Ver la mejor respuesta en la publicación original

1 Respuesta 1
Jessi7
Level 10
State of Mexico, Mexico

Hola @Marta-Teresa0 aunque se haya dado la cancelación en las condiciones que dices, es una cancelación, y en las reglas se estipula muy claro (solo casos de fuerza mayor tienen otro tratamiento)

 

https://www.airbnb.mx/help/article/990/soy-anfitri%C3%B3n-cu%C3%A1les-sanciones-se-me-aplican-si-ten...

Saludos desde México, mantengamos a salvo.
Jessi

Consulta los artículos del Centro de recursos

Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio
Ayudar a los huéspedes durante su estancia