consulta sobre confirmación de una reserva sin consentimiento

[Sabrina121]

Me llegó una confirmación de una reserva sin que yo haya respondido ni autorizado nada,  además en la fecha más solicitada del calendario, estoy tratando de modificarla,  es correcto que el sistema acepte una reserva que el anfitrión no ha autorizado? gracias!!!

[Emma3]

Hola @Sabrina121, tengo unos cuentos meses participando en este forum de propietarios, y debo informarte que lamentablemente la mayoría de las veces el sistema no tiene la culpa de las cosas que pasan.

En este caso, entré a tu Anuncio y veo que tienes la Reserva Inmediata activada, esta es una opción que permite que el Huésped reserve sin hacer ninguna consulta al propietario y Airbnb recomienda usarla para propietarios que deseen aumentar sus posibilidades de reservas.

Si modificas o cancelas esta Reserva, lamentablemente tendrás varias penalizaciones, como por ejemplo que las fechas quedaran bloqueadas y nadie más podra reservar, además que perderas la posibilidad de ser Superhost, entre otras. Esto asi, porque realmente una cancelación o modificación puede representarle grandes contratiempos a los huésped.

Saludos, Emma.

[Sabrina121]

Mil gracias Emma por tu ayuda!!! seguramente esa activación de la reserva inmediata fue accidental, veré como lo soluciono. Muchísimas gracias por tu respuesta!!! un beso!!