devolucion de reserva

[Anita321]

Hola Necesito devolver todo el dineroa una reserva cancelada ayer.

[Jessi7]

Hola @Anita321 tu no devuleves nada, Airbnb aplica tu politica de cancelacion y le hace el reembolso al huesped.

[Anita321]

Hola, Gracias. Si lo que pasa es que le devolvieron, pero no todo, yo le devolvi la parte que ami me llegaba, pero me dice que no completa el pago que ella realizó.

[Jessi7]

Por eso @Anita321 dependiendo de tu politca de cancelacion, y como se dio la cancelacion (tiempo en que se realizo) Airbnb le devuelve al huesped el monto correspondiente. en ocasiones Airbnb no regresa la comision de servicio que cobro.

[Jessi7]

Una pregunta @Anita321 ¿la huesped ya habia llegado a tu alojamiento? es que de entrada tu no deberias devolver nada, si no habia llegado y le cancelaste ¿ que dinero le devolviste? a ti Airbnb no te habia pagado. Ten cuidado de que esa huesped este recibiendo mas de lo que le corresponde.