Hola @Rocio239 : Desafortunadamente es muy austra la información que no mandas.... ni siquieras has completado tu perfil para saber de qué país nos escribes.
Seré clarovidente..... y supongo que el problema es el siguiente:
Has indicado "PayPal" como preferencia de pago. Haz indicado un enlace a tu cuenta bancaria, Estás escribiendo desde un país latinoamericano:
Generalmente es posible recibir pagos a una cuenta Paypal en latinoamerica. Generalmente NO es posible enlazar una cuenta PayPal con una cuenta bancaria (en la mayoría de países suramericanos).
Así que el dinero reside en tu cuenta PayPal y lo debes de gastar desde ahí!
Si no he adivinado correctamente, por favor hazmelo saber.
Saludos
Michael