pagos

[Ignacio35]

como es posible que te penalicen con 50 euros si cancelas una reserva y con 100 si cancelas la segunda? ni siquiera sabía que mis huespedes podían reservar sin yo ver su perfil.

[Mauricio-Fernando0]

Hola @Ignacio35. Toda cancelación de reserva confirmada por cuenta del anfitrión efectivamente es penalizada, entre otras, con multas en dinero. Mirando tu anuncio no veo que tengas activa la Reserva inmediata (RI), con lo cual llevas razón al alegar que te hayan pasado reservas sin tú dar primero tu aprobación. ¿Has tenido activa la RI en algún momento anterior? Considero que amerita que te pongas en contacto con el servicio al cliente para tratar de reversar esas sanciones. Un saludo.