problema cuenta hackeada

Benjamin90
Level 1
Santiago, Chile

problema cuenta hackeada

Acabo de encontrar en mi cuenta 7 solicitudes y dos de ellas preaprobadas para Shanghai, China que no realicé. Hackearon mi cuenta y por más que he dado vueltas la página de Airbnb no he encontrado dónde hacer el reclamo. ¿Qué pasa con esas reservas?¿còmo hago para que mi cuenta sea segura? Por otro lado hay un host que puede estar recibiendo a 5 personas sin identidad verificada. Espero una soluciòn inmediata.

2 Respuestas 2
Andrea-and-Ricardo0
Level 10
CABA, Argentina

Hola @Benjamin90, cómo estás?. Te recomiendo comunicarte con Airbnb al teléfono de Chile (229380777) y también enviar un email a safety@airbnbn.com.

Obviamente debieras cambiar en forma urgente tu contraseña de acceso.

Saludos cordiales.

Ricardo.

hola me acaba de pasar lo mismo pero con una recerva en bruklin new-york ya puse reclamo en airbnb de españa ahora solo me resta saber si me regresaran el dinero de esa recerva que no realise 

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