Lo mismo me ha sucedido aún cuando tengo la opción activada en preferencias de reservacion hay huéspedes que solo tienen verificado su correo electrónico ni siquiera tienen número de teléfono.
He pedido a algunos huéspedes que terminen en proceso de identificación pero algunos no lo hacen y he tenido que rechazar buenas rentas por ese detalle.
Pienso que debería de ser un requisito indispensable para poder acceder a la plataforma así como también una fotografía del rostro y de cerca ya que muchos tienen fotos de paisajes o de otras cosas así se evitarían los rechazos y estaríamos más seguros de saber a quien estamos dejando entrar a nuestras propiedades.