[FESTIVAL] Como anfitriões profissionais podem unir hospitalidade e sustentabilidade social na comunidade do Airbnb

[Laura]

O texto original foi publicado pela @Claudia331  na comunidade de língua inglesa e nós o traduzimos para o português para você.

A princípio, pode parecer que a ideia de combater a solidão e, ao mesmo tempo, oferecer hospedagem profissional seja contraditória, mas essas empresas podem ser importantes tanto para os anfitriões profissionais quanto para seus hóspedes e comunidades 

Conheço algumas empresas de hospedagem profissional que aprimoram e promovem todo o ecossistema econômico, e ajudam os hóspedes a mergulharem na cultura, nos costumes e nos produtos locais. Por sua vez, isso pode gerar uma sensação de familiaridade, pertencimento e desejo de retorno.

Também trabalhei em várias empresas sem fins lucrativos cuja missão, juntamente com suas atividades de hospitalidade voltada ao turismo, é criar projetos e serviços para hóspedes com diferentes necessidades, como viajantes, refugiados, trabalhadores e estudantes.

Minha primeira experiência de trabalho foi um projeto social. Por muitos anos, acolhi mulheres migrantes e pessoas idosas com doença de Alzheimer que estavam hospedadas em instalações comunitárias. Aprendi o que significa apoiar pessoas com diferentes necessidades e origens. Hoje, como anfitriã, levo essa experiência comigo.

Há alguns meses, fiz uma parceria com alguns colegas da organização social onde trabalho atualmente para abrir uma casa de hóspedes chamada @home. Ela fica em uma pequena cidade na província de Lecco, na Itália, e atende a jovens estudantes e trabalhadoras que procuram acomodação estável. Recebemos professoras do sul da Itália, alunas internacionais da Universidade Politécnica de Milão, vendedoras de supermercados em transferência e mães solteiras com filhos recém-nascidos. 

Essa casa de hóspedes pode acomodar até sete mulheres. As áreas comuns da casa principal são compartilhadas com um grupo de refugiadas ucranianas, que fazem parte de projetos de proteção internacional. Os moradores mais velhos da vila também vêm jogar cartas e participar de outras atividades duas vezes por semana.

Recentemente, organizamos um encontro de boas-vindas. As ucranianas prepararam alguns pratos tradicionais, e as meninas da casa de hóspedes ajudaram meus colegas a se prepararem para o evento. 

Um momento de confraternização, troca de experiências e celebração para aquecerem os corações, para não se sentirem sós e para descobrirem novas formas de convivência sob o mesmo teto, mesmo que em unidades separadas e com necessidades muito diferentes.

Decidimos anunciar a casa de hóspedes no Airbnb porque queríamos torná-la acessível ao maior número possível de mulheres. 

Mary, Angela, Elizabeth, as três alunas/trabalhadoras da @home

Claudia, Daniel, Delphine e eu estamos compartilhando nossas experiências sobre como lidar com a solidão através da hospedagem e não vemos a hora de ler as suas. Leia o que Daniel, Delphine e Tatiya têm a compartilhar sobre suas experiências: 

• Como aprimorar a experiência dos hóspedes conectando-os à região (Daniel)

• Minha jornada de conexão e acolhimento no interior da França (Delphine)

• Uma década de hospedagem no Airbnb focada na construção de conexões para a vida toda (Tatiya)
  
  

Gostaríamos de saber sua opinião:

• Se você é anfitrião profissional, como cria conexões entre seus hóspedes?
• Como os anfitriões profissionais são importantes para as pessoas e a comunidade?
• Como o Airbnb pode divulgar melhor as empresas que apoiam projetos de turismo social? 

[May]

@Fatima576 depois de ler sua experiência sobre todo o cuidado que você teve para hospedar idosos, eu achei que talvez você ia gostar de ler esse relato 😍