Annulation cause malade covid

[Jeff1917]

Bonjour,

Nous avons réservé une maison à Lugrin à partir de samedi 31 juillet. 

Malheureusement, nous venons d'apprendre que notre fille est malade du covid (test positif). Nous ne sommes donc plus en mesure de partir. Pouvez-vous m'indiquer les modalités d'annulation et de remboursement svp. 

Vous remerciant pat avance

Cordialement

Maëlle Riou 

[Emiel1]

@Jeff1917 

Please note the community for French language is: Community Français 

Info:

Cancellation-options-due-to-covid19

Extenuating-circumstances-policy-and-the-coronavirus-covid19

[Emilie]

@Jeff1917 

Bonjour Maëlle, et bienvenue sur le Community Center 🙂

Avant tout je souhaite un prompt rétablissement à votre fille ! Les liens qu'@Emiel1 a partagé ci-dessus devraient répondre à votre question, mais si vous avez besoin de plus d'aide, faites-nous signe. 

Bonne journée et au plaisir,

Emilie