Annulation

[Elisabeth817]

Bonjour un voyageur veut annuler sa réservation il n’y arrive pas et me demande de le faire

[Zoé27]

Bonjour @Elisabeth817 
Si vous annulez, vous aurez des pénalités, alors que le voyageur peut annuler jusqu'à la veille du départ sans pénalités (vos conditions sont ainsi, mais vous pouvez changer cela). Demandez à votre voyageur de s'aider du tutoriel fait par airbnb : https://www.airbnb.fr/help/article/169/annuler-votre-r%C3%A9servation-de-s%C3%A9jour

Mais surtout, n'annulez pas vous même.