Bug Calendrier, encore....

[Sabine323]

Bonjour à tous, @Emilie 

J'ai encore un bug ce matin. Sur mon appli, quand je regarde mon calendrier, j'ai un client qui a annulé sa réservation mais je ne vois ceci que si je vais sur "détails". Sur mon calendrier, leur voyage est toujours d'actualité.  

La locataire vient de me répondre, ils viennent toujours. J'espère que je serai payée...

J'ai la dernière version et j'ai enlevé le cache. 

[Sabine323]

@Emilie mise à jour...

Maintenant, je ne recois pas les messages de mes voyageurs, autant sur l'application que sur l'ordinateur. 

C'est de pire en pire... J'espère que cela va être réglé au plus tôt... 

[Christine2602]

@Sabine323 

Quand ça reviendra, vérifie ton calendrier.  les modifications que j'avais essayées  de faire en essai s'étaient toutes inscrites.

Aussi, il doit y avoir un problème, j'espère que ça allait avec le bug.

Aucune réservation depuis un mois, toutes sur booking. Ni même une demande.

Seulement 4 vues depuis 1 mois ,celles des membres d'ici probablement.

Ça n'est jamais arrivé même au début et septembre était bien.

[Sabine323]

Bonjour @Christine2602 ,

Merci du conseil. Je viens de vérifier mon calendrier, tout est normal apparemment. Je n'ai toujours pas recu les messages des deux voyageurs qui ont réservé hier soir. Un voyageur a réservé hier matin, son message est apparu deux heures après mais rien concernant les deux résas d'hier soir. 

Tu penses que tu n'as pas de résa à cause du problème de calendrier ?

[Christine2602]

@Sabine323

Ça bouge un peu.

Ce matin j'ai 41 vues sur 1mois et 10 sur la semaine.

Bizarre.

J'espère que personne ne va se pointer sans que je sois au courant.

[Sabine323]

Bonjour @Christine2602 ,

Au moins, tu sais que ton annonce est vue ! 

@Emilie as-tu des nouvelles du service informatique ? Je trouve ca assez stressant de ne pas pouvoir me fier au site. 

[Emilie]

@Sabine323 Toutes mes excuses pour cette réponse tardive, je n'ai pas eu la chance de prendre connaissance de ton message Vendredi. Il semble que tu aies donc deux soucis si je comprend bien :

- Le premier sur le calendrier : une réservation était affichait comme annulée mais ne l'était pas ? S'affiche-t-elle toujours comme annulée, et si oui pourrais-tu m'envoyer une capture d'écran s'il te plaît ? L'équipe avec qui je peux échanger sur de possibles bugs trouve les visuels très utiles. 

- Le deuxième concernant les messages : je ne suis pas sûre de bien comprendre celui-ci, si tu ne reçois pas de messages comment sais-tu que des messages devraient arriver ? Est-ce que tu reçois une notification de message par exemple mais ceux-ci ne s'affichent pas ? 

Merci d'avance pour ces détails supplémentaires, tu es la seule à avoir reporté de tels soucis pour le moment ici mais je vais garder un œil ouvert et je te tiens au courant si j'ai plus d'infos !

[Sabine323]

Bonjour @Emilie ,

Pas de problème pour le "retard", tu as toi aussi droit aux  week-ends !

Voici deux captures d'écran de mon portable concernant la résa soit disant annulée. Sur l'ordi tout va bien

[Sabine323]

Voici une capture d'écran d'un des clients dont je n'ai pas recu de message. Il m'a confirmé qu'il en avait bien envoyé un lors de sa réservation. J'attends toujours un message d'une autre résa. Je leur écris de nouveau ce soir. 

[Emilie]

@Sabine323 Merci beaucoup, j'ai fait remonter de mon côté et je te ferai signe si j'ai des nouvelles. 🙂 

[Christine2602]

@Sabine323 

Je pense qu'il y avait bien un problème avec mon annonce aussi.

Je viens d'avoir une réservation pour demain.

[Emilie]

@Sabine323 Les deux soucis persistent-ils ? L'équipe m'a demandé quelques détails supplémentaires, je t'envoie un message dans la foulée pour les récupérer si possible. 🙂

[Anita373]

@Emilie  je dois etre fatigée, mal vu, milles excuses

[Emilie]

@Anita373 Pas de soucis, ça nous arrive à tous ! J'ai vu la capture d'écran et j'allais te demandais de m'expliquer le soucis, mais du coup c'est réglé. 😉