Compte suspendu

Compte suspendu

Bonjour, 

je viens de voir un message d’Airbnb datant d’août 2020 me disant que mon compte a été victime d’une tentative de piratage et que par précaution ils le bloquaient.! 
Après avoir suivie l’instruction de changer mon mot de passe, mon annonce est toujours suspendue ! 
Que puis-je faire ? 
Merci pour vos retours 🙏🏻
Bonne journée 

3 Réponses 3
Fabien122
Level 10
Villeneuve-Saint-Georges, France

@Anne-Michèle1  Je dirais que vous êtes victime de phishing et qu'en suivant ces instructions vous venez probablement de donner l'accès à des pirates, pas ceux des bateaux.

Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

@Anne-Michèle1 

 

je confirme.

On ne clique jamais sur un mail pour gérer son annonce.
On se connecte a partir d'un PC sur le site officiel Airbnb.

Airbnb ne bloque jamais un compte piraté.
Ils alertent seulement qu'il y a eu une connexion et que si ce n'est pas vous, de les alerter.
La ils vous donnent comme conseil de changer le mdp et de vérifier l'annonce.

Contacter Airbnb ASAP.
Rechanger le mdp a partir d'un ordinateur et du vrai site Airbnb.
Mettez l'annonce en pause le temps de verifier qu'on ne vous a rien changer (IBAN, CB, prix, description etc).

@Nathalie-Et-Gilles0 @Fabien122 Bonjour, je n’ai répondu à aucun mail, c’était dans mes messages sur l’appli, et je n’ai cliqué sur aucun lien. 
J’ai réussi à avoir un opérateur qui me dit que mon compte est bien actif mais mon annonce elle est introuvable quand une personne lambda cherche, et de mon profil elle est suspendue..

Bizarre, Bizarre 

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