Conditions de réservation supprimées par Airbnb

[Damien23]

Bonjour a tous, suite à l'alerte d'un ami sur son annonce, j'ai vérifié mes conditions et constaté que sur les 3 annonces, toutes mes conditions de durée de réservation ont été supprimées.

J'ai informé la help desk, mais je suppose que d'autres ont été touchés. Est ce cas dans le CC ?

@Emilie peux tu vérifier de ton côté ? Personnellement je n'ai aucune envie de refaire tout ce boulot que j'avais fait pour 2020 ET 2021.

MERCI !

[Emilie]

Bonjour @Damien23, 

Merci pour ce retour ! Par "conditions de durée de réservation" tu veux dire le nombre de jours minimum pour une réservation par exemple ? Il semble que @Patrice60 ait un soucis similaire ici si c'est le cas.

Je l'ai fait remonter de mon côté, je te tiens au courant dès que j'ai plus de nouvelles. 🙂

À bientôt, 

Emilie

[Damien23]

@Emilie oui je te confirme c'est le nombre de nuits mini (que je cale notamment sur certains weekend prolongés).

Tiens moi au courant...tellement pas envie de le refaire.

[Emilie]

@Damien23 Merci ! Je l'ai signalé et j'attend un retour ; par curiosité, lorsque tu as informé le service client ils t'ont dit quoi ? 

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Damien23 

d'autres sont apparemment touchés :

https://community.withairbnb.com/t5/H%C3%A9bergement/Cancelation/m-p/1307338#M36150

Robert a encore touché aux boutons.

[Damien23]

@Nathalie-Et-Gilles0 sacré Robert. Il est pas parti avec la charette du mois de mai celui là 🙂

[Delphine348]

@Damien23 @Nathalie-Et-Gilles0  pas pour moi, en revanche mes plages horaires d'arrivée sautent, je n'arrive pas à les maintenir, je venais de les vérifier et enregistrer, je viens de vérifier les durées, elles sont stables en revanche. Je file vérifier mes conditions d'annulation c'est flippant!

Edit: c'est apparemment ok, ouf! Et l'horaire d'arrivée tient depuis 10 minutes ahah!

[Emilie]

Bonjour @Damien23, 

L'équipe n'a pas connaissance d'un bug général, mais vu que tu l'as signalé de ton côté pur ton compte le soucis pour toi sera examiné de plus prêt. Dis-nous si tu as des nouvelles !

Merci et à bientôt, 

Emilie