Dégâts

[Marie87]

Bonjour 

première fois que cela arrive, départs de nos voyageurs et appartement rendu… immonde. 
Très sale, télécommande Clim cassée, tringle des rideaux arrachée, évier bouché, traces de valises sur la peinture des murs. 
‘comment cela fonctionne pour la caution? J’avoue être dépitée 😞

[Emilie]

Bonjour @Marie87, 

Il me semble que vous avez maintenant déjà entamé la procédure mais, juste au cas où, je voulais partager cette conversation avec vous dans laquelle @Julie199 @Françoise29 @Sabrina722 et @Anthony1104 discutent de la marche à suivre :

Vous devez ouvrir un litige avec Airbnb et fournir des devis de réparation et photos.

Vous avez 14 jours ou avant l’arrivée d'un Nouveau locataire pour ouvrir ce litige.

https://www.airbnb.fr/help/article/140/comment-airbnb-g%C3%A8re-les-cautions-#section-heading-3-0

Bonne journée, 

Emilie