Demande de renseignement

Résolu !
Loic101
Level 2
Martignas-sur-Jalle, France

Demande de renseignement

Bonjour j’ai toujours 5* par mes hôtes mais je vois ma note à 4,97 pourquoi. 
merci des réponses 

1 Meilleure réponse
Nina48
Level 10
Blois, France

@Loic101 il y a une différence entre les notes dans chaque catégories ménage etc et la note d'expérience générale, un voyageur a du glisser un 4 étoiles sur l'expérience générale (qui n'est donc pas une moyenne des autres).

bonne continuation

Voir la meilleure réponse dans l'envoi d'origine

3 Réponses 3
Nina48
Level 10
Blois, France

@Loic101 il y a une différence entre les notes dans chaque catégories ménage etc et la note d'expérience générale, un voyageur a du glisser un 4 étoiles sur l'expérience générale (qui n'est donc pas une moyenne des autres).

bonne continuation

Olivier906
Level 10
Cusset, France

Regardez dans "Performance" puis "Qualité", vous trouverez le détail de vos évaluations et la réponse à votre question.

Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Loic101, et bienvenue parmi nous !

 

@Nina48 et @Olivier906 ont partagé des informations qui devraient vous aider à mieux comprendre le fonctionnement des notes et notamment l'évaluation générale ; est-ce que tout est maintenant plus clair, ou avez-vous d'autres questions ? 

 

Bonne journée, 

 

Emilie

-----

 

Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center/ Please follow the Community Guidelines

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour