Bonjour @Claudia2384 ,
Vous leur demandez de modifier la réservation, je sais que c'est possible avant l'arrivée car je viens de le faire pour de futurs voyageurs qui ont une personne de plus. Si ce n'est plus possible, il reste l'assistance Airbnb qui semble très chargée en ce moment à en juger par les posts sur le community center.
Ceci dit vous n'auriez pas dû les accepter car ils ont justement évité de payer la taxe de séjour correspondant aux 4 personnes et c'est malhonnête!
Delphine
(Sauf indication contraire, mes contributions sont issues de mon expérience en tant qu'hôte)