Mauvais commentaire

[Dina534]

bonjour à tous ! est-ce quelqu'un peut m'expliquer ce qu'il faut faire lorsqu'un voyageur de mauvaise foi vous donne le  pire des commentaires possibles par esprit de vengeance de sorte que vous n'avez plus de réservations, malgré de très bonnes notes par les autres voyageurs  ? merci pour les conseils, Dina  

[Titre mis à jour]

[Dominique38]

@Dina534 

Vous avez un droit de réponse. Vous pouvez l'utiliser un ayant un ton neutre et en étant juste factuel. Inutile de se laisser aller à la colère car c'est contre productif!

Je ne vois pas ce commentaire dans les premiers donnés à lire! Seul un com en octobre 2019 et il faut le chercher! Perso si c'est celui là je laisserais tomber car les suivants sont très bons !

Si vous avez moins de monde c'est peut être juste à cause de la saison ?