Bonjour à tous,
Je me retrouve en contentieux avec une conciergerie s'appelant "LA CONCIAIRGERIE" qui refuse de nous payer pour des nuitées validées par airbnb (il y a plus d'un an, l'équivalent de 1 500€). Nous avons plusieurs preuves que le logement était occupé (facture électricité, livre d'or, screenshot AIRBNB, témoignage de la concierge de l'immeuble...), et l'entreprise nous répond impunément que le règlement des clôtures de compte n'est "pas leur priorité" je cite.
Voilà l'annnonce Airbnb en question, qu'ils n'ont toujours pas enlevée d'ailleurs: https://www.airbnb.fr/rooms/43997083?checkin=&checkout=&adults=1&children=0&infants=0&source_impress...
Ils ont reçu une convocation par le médiateur de justice de Paris, entretien auquel ils ne sont pas venus bien évidemment. Aujourd'hui, je compte les porter en justice et aller au bout pour que cette entreprise nous paye pour le service rendu. Je souhaite savoir si d'autres propriétaires ont eu la même expérience afin de pouvoir faire une action collective.
Dans tous les cas, évitez cette conciergerie.
Contactez-moi si jamais vous avez vécu la même expérience. Et @laconciairgerie, n'hésitez pas à répondre aussi, essayez de justifier votre attitude déplorable, ça serait hilarant de voir que vous ne répondez ni à mes mails, ni à ma mise en demeure, ni au médiateur de justice, mais répondez à un forum.
Bonne journée à tous.
Joséphine REMY