Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Elisa

Bonjour à tous, Je vous fais part à mon tour d'une expérience traumatisante. Cela fait 4 ans que nous travaillons avec Airbnb. Globalement satisfaits du service, malgré une première alerte avec cette décision incompréhensible d'annuler unilatéralement les... Dernière réponse par Mara1423

Je suis propriétaire d'une maison en indivision à 50%. Je refuse la location Bien que mon avocat ait envoyé une mise en demeure à mon ex compagne et à airbnb, la location se poursuit.Je suis obligé, de prévenir les "voyageurs" qu'il sont en situation de s... Dernière réponse par Eric5212

Bonjour une voyageuse ayant séjourné une nuit m’a laissé un commentaire très mauvais ( et mensonger selon moi) . Elle a critiqué les équipements, qui sont pourtant bien mentionné en photo. comment puis je lui répondre « en arrondissant les angles »? janv... Dernière réponse par Sylvia307

Bonjour!Je loue mon appartement depuis peu sur Airbnb et j ai eu une mauvaise expérience cette semaine. J ai loué mon appartement à 4 jeunes. Sauf qu’au bout de quelques jour j’ai eu des plaintes de la copropriété car ils faisaient du bruit toute la nuit.... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour Je me permets de contacter la communauté pour avoir vos conseils. Je souhaite créer ma structure mais m'interroge sur le statut de mon activité. Après avoir fait une demande à l'URSAFF , l'INSEE m'a octroyé le code APE (7990Z : Autre services de ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je loue une chambre dans ma maison.Alors que la tarification intelligente allait de 42 à 84€, une personne a réservé 7 nuit à 35€.Or je croyais que le tarif ne pouvait pas descendre en dessous de 42€.Est-ce que cela arrive à d'autres et ne vaut-i... Dernière réponse par Thierry705

Bonjour, Je mets à la location un appartement pour 4 personnes maximum avec une interdiction pour les bébés de moins de deux ans. Je viens de constater au départ de mes voyageurs que ceux-ci, qui ont réservé pour 4 adultes sans jamais me parler de la pré... Dernière réponse par Fabien122

Bonjour, J'ai réservé sur le site Airbnb 2 nuits pour un chalet 3 chambres.Je me retrouve finalement avec un studio et donc 0 chambre. Le prix est pourtant rester le même 180 euros par nuit. En allant voir sur Airbnb la propriétaire a ensuite modifié pour... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour,Quelqu'un sait-il comment joindre les techniciens airbnb, pas ceux qui ne font que du marketing, mais ceux qui pourraient travailler sur la souplesse de paramétrage des annonces.jean-luc Dernière réponse par Christine2602

Bonjour à tous,J'ai une demande de voyageur étrange :Il a un seul (bon) commentaire, mais une mauvaise note....qui ne peut pas exister puisque zéro n'existe pas. Qu'en pensez vous ?Merci ! Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à touspetit récapitulatif de mes 4 jours derniers en Martinique.J'ai réservé pour mois de juin un appartement en Martinique, lors de cette réservation j'ai envoyé un message à Léa qui est resté sans réponse.Au bout de quelques jours sans aucune ré... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour je recherche une personne fiable sérieuse et méticuleuse pour effectuée chek in chek out dans mon mobil home situé dans un camping sur AGDE. Cordialement Iman Dernière réponse par Didier46

Bonjour, J'ai loué mon appartement à un jeune couple du 2 au 4 août. Ils ont payé pour 2 personnes, pour 2 nuits. Un jeune homme a récupéré les clés, expliquant que sa copine devait arriver plus tard. Je lui ai rappelé le règlement, notamment que les fête... Dernière réponse par Alexandre105

Voici qui est fort bien relayez donc vers airbnb que le fait que Cyril laisse tomber un superhost met en péril la confiance entre partenaires superhost/airbnb. Relayez que la réponse bâclée et désinvolte de Cyril viens de me faire clore toute les ... Dernière réponse par Xavier449

Bonjour, Est il possible de savoir si mon annonce à été mise dans les favoris de voyageurs ? Merci Dernière réponse par Juliana527