@Emilie
Bonjour Emilie
Merci beaucoup de votre réponse, une première personne du service client a vérifiée les liens et n'a pas trouvée de réponse, c’était suite à une annulation ou le système a calculé une remise pour un séjour pourtant inférieur à 3 mois
Par le passé, un autre locataire a été facturé le plein prix, d'ou ma question et ce besoin d'une clarification.
Une autre personne du service client m'a contacté depuis, par message, depuis la plateforme mais n'a pas apporté de réponse et ne semblait même pas comprendre la question
Si vous avez la possibilité, je vous serai très reconnaissante de bien vouloir me mettre en contact avec la bonne personne du service client afin de pouvoir également suggérer de nous permettre de proposer des redoutions pour des périodes supérieurs à 3 mois
6 et 12 mois par exemple seraient très utiles
Actuellement, et en l'absence de cette possibilité, mes remises pour un mois sont valables pour les séjours de quelques mois, et les remises pour 3 mois valable pour les séjours de long terme, 6, 12 mois ou plus
La plupart de ceux qui contacte pour réserver 6 mois ou plus demandent des remises supplémentaire, et j'explique que cette remise est celle qui est valable pour 6 mois ou plus, mais ils ne comprennent pas pourquoi ceci n'est pas précisé
Pour le moment, le site ne permet pas de le repréciser..
Il serait très utile de nous permettre de proposer des remises pour 6 et 12 mois..
Cordialement
Emma