Récupérer caution

[Cécile384]

Bonjour, 

Suite à ma demande pour récupérer la caution d'un voyageur indélicat en Juillet 2021, je reste toujours en attente d'être recontactée.

Nous sommes en Octobre et je n'ai toujours pas de nouvelle. Les délais sont anormalement long ... Est ce normal que cette demande soit toujours en attente ? 

Dans l'attente de vous lire,

Cdlmt 

[Emilie]

Bonjour @Cécile384,  et bienvenue sur le Community Center 🙂

Je suis navrée de lire que vous avez rencontré des soucis avec un voyageur indélicat, et êtes en attente d'un suivi de la part des équipes du service client. Je viens de vous envoyer un message afin de vous faire part des dernières nouvelles que j'ai pu obtenir à ce sujet ; cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sur Messagerie, afin d'y accéder).

Bonne journée,

Emilie