Réservation annulée par locataire 7 jours avant l'arrivée

[Claire826]

Bonsoir,

Quelles sont les conditions lorsqu'ils anulent 7 jours avant l'arrivée alors que j'ai opté pour des conditions strictes d'annulation?

merci pour votre retour,

bien cordialement,

[Alexandre105]

Bonjour @Claire826,

Vous percevrez 50% du montant de la réservation. À moins que cette annulation soit considérée comme "cas de force majeure" par Airbnb où dans ce cas le voyageur est intégralement remboursé.

[Pascal-and-Astrid0]

Bonsoir @Claire826 , les condition d'annulation strictes sont définies ainsi:

1. remboursement à 100% si vous annulez dans les 48 h. suivant votre réservation et réservation confirmée plus de 14 jours pleins (=336 h. et plus) avant l’heure locale d’arrivée indiquée sur l’annonce (ou 15:00 si l'heure n'est pas précisée)
2. remboursement à 50% de tout le séjour si vous annulez jusqu’à 7 jours pleins (plus ou égal à 168 h.) avant l'heure locale d'arrivée indiquée sur l'annonce (ou 15: 00 si elle n'est pas précisée).
3. aucun remboursement si vous annulez moins de 7 jours pleins (moins de 167 h.) avant l'heure locale d'arrivée indiquée sur l'annonce (ou 15:00 si elle n'est pas précisée).
4. les nuits non passées dans le logement ne sont pas remboursées.

Et bien sùr comme le dit @Alexandre105 , en cas de force majeur, le voyageur sera entièrement remboursé et vous ne toucherez rien !

Maintenant @Claire826 si vous aviez cliqué sur "Annonce"-->"Paramètres de réservation"-->"Règles" puis en cliquant sur "strictes" vous auriez trouvé réponse à votre question.