Remboursement / problème de serveur

[Delphine269]

Bonjour,

Un voyageur a malencontreusement annuler sa réservation ( Or ce n'était pas voulu ).

Je souhaite la rembourser des frais d'annulation mais quand je valide le process, il y a un message " erreur de serveur."

Ça fait 3 jours que j'essaie. J'ai essayé sur tous les navigateurs ( chrome, safari, firefox), j'ai vidé tous mes caches et/ historiques.

Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème?

merci,

Delphine.

[Pascal-and-Astrid0]

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