URGENT : une de nos annonces a été piratée !

[Alexandre1036]

Bonjour,

Une de nos annonces a été piratée et est proposée par un escroc à 550 € / nuit alors que notre tarif est à 850 € / nuit.

Le contact s'appellerait "Amber".

J'ai eu un appel à l'agence, car le locataire a eu un doute sur la véracité de cette annonce, car il n'y avait pas de commentaires.

Il nous a téléphoné à l'agence.

Son budget est inférieur au niveau de maisons louées par notre agence.

Merci de votre aide

Bonne journée,

Alexandre 

Maisons du Sud-Ouest 

[Annie1372]

Bonjour @Alexandre1036 

Il nous faudrait plus de détails techniques sur votre situation car je ne comprends pas comment un étranger as pu prendre le contrôle de votre annonce AirBNB.

En cas de doute, changez votre mot de passe AirBNB.

[Alexandre1036]

Bonjour,

Je n'ai pas dit qu'un étranger avait pris le contrôle de mon annonce, mais plutôt un étranger a publié une annonce frauduleuse  en récupérant nos photos et les informations publiques de notre annonce.

Cet escroc s'appellerait Amber.

Merci de faire le nécessaire.

Je peux changer le mot de passe, c'est sûr, mais l'annonce frauduleuse existe et je souhaiterais qu'elle soit supprimée.

Merci de votre retour,

Alexandre 

PS : nous sommes une agence immobilière !

[Sabine323]

BOnjour @Alexandre1036 ,

Contactez Airbnb le plus rapidement possible.+33 1 84 88 40 00

Pouvez-vous mettre le lien de l'annonce piratée ? 

L'avez-vous signalée ?

Tenez-nous au courant.

PS . vous êtes ici sur le centre d'utilisateurs Airbnb...

[Lisa]

Bonjour à tous,

@Alexandre1036 Je suis totalement d’accord avec @Sabine323, je vous recommande de contacter le service client Airbnb à ce propos au plus vite. Ils sont les mieux placés pour vous aider ! 

Bonne journée,

Lisa