Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Un groupe de 4 personnes viennent de réserver notre Studio pour deux nuits, jusque là, rien d'anormal. Cependant, par message, le Guest me signale que c'est pour organiser un concours de jeux vidéos,Ils vont donc venir avec leurs 4 ordinateurs ga... Dernière réponse par Jerome200

Bonjour tout le monde,Je me permets d'ouvrir un sujet, qui je pense a du déjà être abordé, mais je ne le retrouve pas dans mes recherches.Comment se comporter quand un locataire demande une réservation, et ce locataire vient juste de s'inscrire : pas de c... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, J'ai une charmante famille qui arrive chez nous le 24 décembre, pour 6 jours: papa, maman, leur fils de 5 ans et leur tante. Une cinquième personne (une amie de la tante) arrive 2 jours plus tard, avec une autre amie (une 6ème personne donc). La ... Dernière réponse par Danielle603

Bonsoir. Une personne vient de louer mon logement pour le 31 décembre. Elle me demande ensuite d annuler car je refuse une arrivée tardive (moi aussi je reveillonne et je n habite pas sur place).mes conditions sont strictes , j ai donc refusé d annuler. D... Dernière réponse par Myriam-Et-Patrick0

Des hôtes “plus” sur Paris ? Dernière réponse par Daniela1058

Bonjour j'ai une réservation pour 35 jours à Acapulco, je dois annuler à cause des restrictions gouvernementales, j'ai contacté le proprio, il me dit que je serai remboursée à 100% en annulant ma réservation. mais quand je clique sur annuler ça me dit q... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour, je suis dans l’incapacité totale d’accéder à mes comptes.Lorsque je tente une connexion avec le numéro de portable, on m’indique que trop de numéros sont associés au compte (2…).Lorsque je demande une réinitialisation du mot de passe, je reçois l... Dernière réponse par Jean-Baptiste-Et-Cecilia0

Bonjour à tous, Je suis face à une situation délicate.J'ai une réservation d'un voyageur Anglais à partir du 22/01 pour une durée de 3 semaines - conditions flexibles.Suite aux dernières annonces gouvernementales, mon vistiteur n'aura pas le droit de veni... Dernière réponse par Laurence199

Bonjour, Pour info mon prénom c'est Raya et non Fatou (c'était ma Co-hôte)Je n'ai pas encore mis un commentaire sur ce Monsieur et j'ai l'intention de le faire mais je ne voulais pas le faire à chaud.Je voulais signaler son comportement nonchalant et irre... Dernière réponse par Fatou30

Bonjour. Je viens de retrouvé mon appartement sale et qui sent la cigarette alors que c'est non fumeur. Des mégots par terre, micro ondes dégueulasse, mégots dans l'évier, table pleine de tabac et café, sol sale...j'ai pris des photos, airbnb ne me répo... Dernière réponse par Emilie360

Bonjour,Je vous écris aujourd'hui car je suis excédé par la gestion des soirées clandestines par Airbnb.Actuellement hote depuis 18mois, je sélectionne mes locataires et je n'ai subit "que" 4 mésaventures. Cependant, à chaque fois, le support Airbnb ne tr... Dernière réponse par Céline349

Bonjour, Lorsqu'un voyageur réserve je ne vois plus apparaître sa nationalité , en 2019, 2020 c'était écrit sur la réservation.Je suis superhôte j'ai besoin de savoir quelle langue parlent les voyageurs. Merci pour votre réponse. Régine Dernière réponse par Matthieu

Bonjour, Nous avons effectué une réservation pour un logement ( le 14 novembre) pour un événement (le grand prix), donc nous nous y sommes pris en avance pour éviter de payer trop cher le logement. Cependant notre Superhôte a annulé la réservation presqu... Dernière réponse par Valerie486

@bonjour pouvez vous l’aider concernant une location sur courchevel 1650 merci Dernière réponse par Valerie486

Bonjour je cherche une villa ou en appartement pour faire un anniversaire à Nice ou dans les environs Cannes Antibes Cagnes-sur-Mer exetera avec environ 20 personnes alcool une soirée avec juste de la musique n'hésitez pas à me contacter si vous êtes inté... Dernière réponse par Valerie486