Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Je suis Hôte Airbnb depuis des années ou je propose des bateaux en gîte nautique (pas que les miens, car je suis armateur fluvial). L'un en particulier, le "Beati" une Vedette hollandaise d'habitation (c'est mon premier bateau d'ailleurs) qui a... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je suis nouveau sur Airbnb et je souhaitais réserver un hébergement, rien de plus classique, sauf que pour réserver ces fameux hébergements, il faut confirmer son identité via des photos de sa carte d’identité et ensuite une photo de soi.Le probl... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour Je n'arrive pas à trouver la solution pour annuler une réservation un mois à l'avanceLe site dit :Cliquez sur Afficher plus de projets de voyage, puis sur Afficher les détails.Cliquez sur Modifier ou annuler.Cliquez sur Annuler la réservation.Mai... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, Cela fait désormais trois mois que je ne peux plus réserver de logement sur l’application et le site Airbnb. Quand je clique sur « réserver » le message suivant apparaît : « un problème est survenu. Veuillez réessayer » Le pire dans tout ça ? J’a... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour, Je suis hôte depuis 5 ans et je recherche un co-hôte dans mon quartier afin de nous entraider lors de nos absences.J'habite Paris 20 métro maraichers. Je vous remercie. Dernière réponse par Emilie

@Emilie Ce matin je discutais sur whatsapp avec une amie qui a quitté Essaouira et qui vit actuellement en Allemagne.Elle m'a envoyé ce magnifique érable en photo qui se trouve dans son jardin. J'avoue que le fil des saisons est assez monotone car les ar... Dernière réponse par Essaouira-Beachlife-Moro0

Bonjour à tous.J'espère que vous allez bien. J'ai un petit soucis technique. Un voyageur hier m'a fait une demande dans l'un de nos appartements. Demande à laquelle j'ai répondu et préapprouvée. Ce même voyageur a fait une deuxième demande pour un autre d... Dernière réponse par Essaouira-Beachlife-Moro0

Bonjour à tous, Je loue un studio dans un copro actuellement équipée d'un digicode + système vigik pour entrer. C'est donc parfait pour une arrivée autonome : je communique le code d'entrée au locataire, celui ci entre et récupère les clés dans la boîte s... Dernière réponse par Alexandre105

Bonsoir à tous , J'ai entendu ce matin à la radio une pub pour airbnb qui incitait les gens à devenir hôte et qu'il y avait des super-hôtes qui allaient les aider dans les conseils ;démarches et autres pour se lancer Est-ce- que quelqu'un a été contacté ?... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, J'espère que vous avez passé un bon week-end ! À l'approche de décembre et de la fin d'année, je voulais recueillir votre avis sur une idée de projet pour le CC. Chaque année, sur le CC anglophone, mes collègues organisent avec... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je dois malheureusement annuler une réservation pour ce weekend ayant été testé positif au covid. Votre centre d'aide stipule de créer ce fil de discussion https://www.airbnb.fr/help/article/2823/la-politique-relative-aux-cas-de-force-majeure-sa... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour les hôtes ! Il me semble que j'avais conditionnées les demandes de réservation au respect d'un préavis de 48h avant date d'arrivée, et depuis quelques temps ce préavis n'est plus respecté.Je suis donc allée voir mes conditions de disponibilités et... Dernière réponse par Regine15

Bonjour, j'essaye de booker une activité oú on me demande de confirmer mon identité avec une photo de moi mais le problème cest que lorsque je clique pour faire la procédure sur votre site on ne me permet pas de prendre ou d'uploader une photo. je clique... Dernière réponse par Claude1158

BonjourJe suis en conflit avec un employé d'Airbnb qui a accepté une annulation sans frais pour un voyageur deux jours avant son arrivée alors que sa situation ne rentrait pas dans le cadre d'une force majeure tel que définit par Airbnb (en plus le voyage... Dernière réponse par Adriano78

Mauvaise expérience. Bonjour tout l'monde, Je suis inscrit sur airbnb depuis 2016, j'ai de bons retours des voyageurs à plus de 90% et bizarrement, je suis jamais passé superhote et à la moindre mauvaise note, airbnb me sanctionne sans explication, ils ne... Dernière réponse par Nabassa-Et-Mary0