Une demande de réservation avec un animal

[David8923]

J'ai une réservation et la ont me dit jai un animal de compagnie mais je n'accepte pas les animaux que faire

[Jp94]

Annuler (attention aux frais )

[Olivier1023]

@David8923 Bonjour, j'ai eu le même problème récemment. J'ai rappelé  à la personne gentiment que nous n'autorisons pas normalement les animaux car nous sommes allergiques mais que si l'animal était un  petit animal ( demandez une photo) exceptionnellement vous pouvez l'accepter sous réserve de frais de  ménage plus élevé  ou d'un ménage en milieu de séjour si réservation au delà de 15 jours.

cette option a été acceptée.

J'ai remis   que nous n'acceptions pas les animaux  plus lisiblement dans mon annonce dés les premières lignes.

[Danielle603]

@David8923

Demandez à la personne d'annuler sa réservation.

Si elle ne le fait pas, contactez l'aide Airbnb pour qu'ils procèdent à l'annulation.

Pour éviter ce genre de siruation, désactivez la réservation instantanée. Les gens devront vous faire une demande, et vous pourrez la refuser sans frais si votre RI est clairement ignoré.

[David8923]

Merci pour votre aide