Vérification d'identité bloquée

[Estelle186]

Bonjour,

Cela va faire une semaine que j'ai voulu faire une réservation à la suite de laquelle j'ai du effectuer une vérification de ma carte d'identité. J'ai donc suivi les indications fournies par l'application airbnb pour scanner ma pièce d'identité et j'ai reçu le message m'indiquant que la vérification été en cours... et à ce jour elle est toujours en cours. 

Je n'ai donc pas pu faire ma réservation et je ne peux toujours en faire une nouvelle....

Que dois-je faire pour que ça se débloque??

Merci.

[Anonymous]

bonjour @Estelle186 , 

essayez de tel a rbnb .

actuellement de très nombreux controles IA est débordé ....

[Estelle186]

Merci pour votre réponse.

Je vais essayer de les appeler mais s'ils sont débordés je ne pense pas que cela règle mon problème.

Merci. 

Bonne soirée.