Café de la communauté

annulation d'une reservation instannée payée

Résolu !
‎15-01-2022 10:34 AM
Sandra4708
Level 1
Longvilliers, France
‎15-01-2022 10:34 AM

annulation d'une reservation instannée payée

Bonjour,

 

un futur locataire m'a fait une reservation instantanée le logement pour 2 nuits  et  à donc payé.

sauf qu'il a annulé sa résa 15 min après.

le somme est arrivée sur mon compte, or il n'est pas rentrer dans les lieux ,comment le rembourser?

merci pour vos réponse

‎15-01-2022 10:34 AM
0 Compliments
Meilleure réponse
‎15-01-2022 10:37 AM
Alexandre105
Level 10
Bordeaux, France
‎15-01-2022 10:37 AM

Bonjour @Sandra4708,

 

Directement depuis le récapitulatif de la réservation, vous pouvez sélectionner "Demander/Envoyer de l'argent".

‎15-01-2022 10:37 AM
2 Réponses 2
‎15-01-2022 10:37 AM
Alexandre105
Level 10
Bordeaux, France
‎15-01-2022 10:37 AM

Bonjour @Sandra4708,

 

Directement depuis le récapitulatif de la réservation, vous pouvez sélectionner "Demander/Envoyer de l'argent".

‎15-01-2022 10:37 AM
‎03-02-2022 11:15 PM
Sandra4708
Level 1
Longvilliers, France
‎03-02-2022 11:15 PM

Merci pour votre réponse très détaillée, bonne continuation

‎03-02-2022 11:15 PM

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