Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Allison-Et-Nicolas0

Bonjour, Mes parents sont actuellement dans une location airbnb, la propriétaire a relevé l'électricité à leur arrivée et le fera à leur départ et ils devront payer le supplément de 8kwh/jour, est ce légal ? Merci par avance Dernière réponse par Sabine323

Ont me retire de l’argent suite à une annulation de réservation demander part la personne qui souhaiter louer Dernière réponse par Charles680

@ Bonjour,Je viens de perdre mon statut de Superhost car je n'ai pas eu suffisamment de réservations selon les nouvelles règles AIRBNB.Pour un hôte ayant un seul gîte, le critère de 100 nuitées ou 10 séjours dans l'année est totalement absurde pour obteni... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je suis à la recherche d’expériences sensorielles sur Genève, j'ai trouvé des escapes games et une balade-olfactive-fermez-yeux-preparez-voyager de L'arbre Blanc Si vous avez des idées, n'hésitez pas à me les partager. Mehdi Dernière réponse par Lisa

Bonsoir quand une personne est intéressée pour réserver doit elle fournir sa pièce d identité ? Est-ce que c est obligatoire ou peut on le changer dans les paramètres ?merci pour votre aide florence Dernière réponse par Lisa

Le voyageur annule son séjour le jour de son entrée prévu sans venir. Airbnb reverse t-il la taxe de sejour pour le nb de jours réservés ? Dernière réponse par Lisa

Bonjour/Bonsoir, Je vous explique mon cas : originaire du 63, j'ai trouvé du travail à Marseille (après 2 ans de recherche, enfin !), on me prévient un peu à la dernière minute que j'ai finalement le poste et donc j'ai du rapidement trouvé 1 logement en ... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Dans quelle rubrique puis-je renseigner une demande de caution svp ? Merci d'avance Dernière réponse par Thierry763

Bonjour, y a-t-il un service hôtes airbnb que l'on peut joindre par téléphone svp ?Merci d'avance pour vos réponses, Evelyne Dernière réponse par Evelyne373

Bonjour, je suis nouvelle hôte et je me demandais si on peut demander une caution au voyageur et quel montant suivant la durée du séjour. Merci et bonne journée Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour à tous, Je ne sais pas si vous aviez vu cette nouvelle clause. Dans le cadre de l'introduction d'AirCover, il n'y aura plus de distinction entre la caution et l'ancienne garantie hôte. Les clients seront informés à partir de fin avril que leur mod... Dernière réponse par Delphine348

Bonjour, Je Dernière réponse par Céline349

Lorsque vous avez un problème technique, l’expérience nous montre qu’il faut parfois six mois pour qu’il soit résolu par Airbnb, à condition d’appeler toutes les semaines et d’accepter de perdre une vingtaine d’heures avec le service client Airbnb… Sinon,... Dernière réponse par Lisa

Please call me ! [Données personnelles cachées selon les principes du CC] Dernière réponse par Sabine323

Bonjour. Pouvez me dire comment traduire les commentaires étrangers en français ? Il y a quelques mois je trouvais facilement mais ce n’est plus le cas. J’ai appelé Airbnb qui n’a pas pu m’aider. Merci Dernière réponse par Monique230