Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Hélène702

Bonjour, j'ai eu le même problème que Jacky, des clients ont pu réserver 4 jours alors qu'il n'y avait que 3 jours de disponible , j'ai donc du leur demander d'annuler le séjour, et par conséquent on m'a dit au téléphone que je vais être pénalisée de 45 e... Dernière réponse par Marlene417

Bonjour,Airbnb menace de ne plus faire les virements de location si je ne rajoute pas ma photo personnelle. 7 fois qu'on me refuse la photo ! car pas assez ressemblant à celle de la carte d'identité. Il est vrai que la photo de la carte d'identité date de... Dernière réponse par Mai11

bonjour à tous, un voyageur n'est pas véhiculé et souhaite être cherché à la gare, quels sont les pratiques et tarifs lorsque la gare est à 38 km aller/retour. merci Dernière réponse par Martine1107

ma maison a été vendu rapidement et je dois annuler les réservations. quelles sont les procédures? Dernière réponse par Alexandre105

Annulation en cours de séjour Conditions d’Annulation : modérées jusqu’à 5 jours avant l’arrivée.Après 3 jours passés dans le logement notre invitée nous annonce qu’elle va devoir partir 1 jour avant car sa belle mère est malade, puis le lendemain nous di... Dernière réponse par Gérard241

Buongiorno, Vorrei conoscere le dispoinibiltà di un appartamento con terrazza per 5 persone nella vostra struttura per il periodo 14-21 agosto. Grazie. Marie-Catherine Delpech Bonjour, Je souhaiterais connaître les disponibilités d'un appartement ... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, Mes voyageurs qui sont chez moi depuis 2 semaines (leur séjour est donc déjà entièrement payé) devaient quitter ce vendredi mais me demandent de pouvoir louer une journée de plus. Ça me convient tout à fait. Mais je ne sais pas comment faire cett... Dernière réponse par Charles680

Bonjour, serait-il possible de mettre un pseudo ou que mon prénom Vladimir ne soit pas mis en avant? merci, cordialement Dernière réponse par Delphine348

Bonjour. Ma carte d'denté est refusée pour la 2e fois alors que je l'ai fournie en couleur et scannée à 300ppi. L'image est vraiment bien selon moi. Comment sortir de ce blocage ? Merci.Daniel Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, Je suis nouvelle sur Air b'n'b et j'aurais besoin d'être rassurée Je viens d'accepter 2 réservations pour cet été. Une fois validée, je ne vois pas les commentaires de mes hôtes mais seulement leur photo de profil. Est-ce normal ? Est-ce lié au f... Dernière réponse par Patricia3431

A deux reprises, je reçois des commentaires critiquant des points qui font partie de la description de l'appartement. Le premier a été envoyé l'été dernier par ** informations personnelles cachées **. Il était très sévère à propos de l'appartement mansard... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour Je ne suis pas réfugié, je vis en France depuis 9 ans, mais mon propriétaire m'a dit que puisqu'il vendra les locaux, je dois quitter l'appartement avant le 1er septembre 2022, sans proposer d'aide pour trouver un logement. Je suis expulsé et je d... Dernière réponse par Valerie486

j'ai mon voyageur rafael qui désire réserver à partir du 1 avril jusqu'au 1 mai mais il me dit qu'il n'y arrive pas... pourquoi?? Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour, Est-ce que quelqu’un sait si un voyageur peut retourner en arrière ou recommencer sont message d’appreciation de la location de notre chalet? Merci Sébastien Dernière réponse par Sebastien316

Un locataire me demande une attestation ou une facture alors qu il ne paie qu au début de sa location au mois d août Dernière réponse par Alexandre105