Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Walter, qui ... Dernière réponse par Toto22

Bonjour, Depuis quelques jours je reçois des SMS de réservation avec le no de la plate-forme AIRBNB affiché en clair . Est ce bien normal? Merci pour votre réponse Cordialement Bertrand Dernière réponse par Valerie486

Bonjour , Récemment , suite à un courrier AIRBNB, j'ai envoyé une photo de mon passeport et une photo prise de mon tel sur l' application AIRBNB pour une mise à jour de mon dossier .J'ai tout envoyé et je n'ai pas de réponse.Comme ce n'est pas la 1 ere fo... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, ma pièce d'identité est relativement ancienne (je suis en train de la faire refaire mais n'en aurai pas la nouvelle avant 3 mois environ) et j'ai reçu un message me disant que faute d'une vérification de mon identité, mon annonce sera désactivée ... Dernière réponse par Bernadette391

Je n’arrive plus à aller sur la modification je crois que le montant est un peu élevé 500 euros ?? Dernière réponse par Christine2602

j'ai un voyageur qui souhaite changer ses dates de réservation il me dit ne pas pouvoir y comment procéder merci Dernière réponse par Béatrice227

Bonjour, J'utilise l'annulation flexible de mes réservations. J'ai rencontré des abus dans l'annulation de séjour. Me conseillerez vous la réservation STRICTE ou est-ce trop restrictif ? Merci Dernière réponse par Casper-And-Family0

Bonsoir,je vais très prochainement mettre ma résidence secondaire en location saisonnière sur le site.Je n'y vis pas, et j'en profiterai à raison de 4 semaines par an maximum à titre perso,mais je suis un peu perdue. J'ai contacté 2assureurs : l'un me p... Dernière réponse par Zoé27

Bonjourje viens d'avoir une demande de réservation et le bouton Accepter la réservation ne fonctionne pas !j'ai déjà eu ce problème il ya quelques mois et du coup Air bnb m'a bloqué une semaine entière !j'ai essayé sur mon pc et sur mon portable ! C'est l... Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Je voudrais savoir si Airbnb bloque un montant maxi pour le co hote. Je suis co hote et mon locataire déclare 10% du montant de la location mais sur une des locations qui se déroulent sur 2 mois je n'ai pas eu le montant correspondant...Estce norm... Dernière réponse par Annie1372

Bonjour, Nous avons observé des erreurs de calcul dans les notations attribuées aux vacanciers : à savoir que les notes basses (attribuées par les hébergeurs) ne sont pas prises en consideration ... A savoir nous avons attribué 2/5 à un vacancier (item re... Dernière réponse par Charles680

bonjour, je souhaite séjourner sur l'ile de paxos en grèce j'ai trouvé une location mais il n'y a aucuns commentaires et le proprio est inscrit depuis 2015.cela me fait hesiter ,auriez vous deja connu ce souci?merci Dernière réponse par Yves25

Bonjour je souhaite avoir réponse à une de mes questions : des clients avaient réserver un de mes appartements pour une durée de 10 jours mais dans un prix qui ne me convenait pas selon la période actuelle et le moment où eux même avaient réserver, j'ai d... Dernière réponse par Danielle603

Je tiens sincèrement à remercier Airbnb et tous ces employé(es) de l'opportunité pour moi de pouvoir aider une personne en Ukraine via la location de son appartement. C'set la seule manière que j'ai pu trouvé de me garantir que les fonds se rendront bien... Dernière réponse par Lisa

bonsoir en regardant le site Airbnbj'ai découvert ceci "Coupon Airbnb Vous avez conservé votre statut de Superhôte pendant une année entière et vous recevez donc un coupon Airbnb de 100 $ US." je ne sais pas comment on utilise ce coupon . Ne serait il p... Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Je recherche un(e) co-hote sur Annecy afin de remettre les clés et gérer le ménage si besoin pendant nos absences.Nous pouvons prévoir soit un échange de service, soit une rémunération.Si cela intéresse quelqu'un n'hésitez pas à me contacter... Dernière réponse par Lisa