changer sa réservation comme procéder

[Patricia3343]

j'ai un voyageur qui souhaite changer ses dates de réservation il me dit ne pas pouvoir y comment procéder 

merci 

[Marie-Line2]

@Patricia3343 bonjour

Juste en dessous de la page "détails de la réservation", il y a plusieurs propositions : gérer les voyageurs, modifier la réservation, annuler la réservation, etc... Il faut qu'il aille dans "modifier la réservation", ce n'est pas très compliqué...

[Béatrice227]

Bonjour @Patricia3343 

Je confirme ce qu'écrit @Marie-Line2 , cela m'est arrivé plusieurs fois et ça se passe très bien. Méfiez vous qu'il n'essaie pas de vous faire annuler la réservation vous-même. C'est arrivé aussi car les voyageurs ont droit à 3 annulations après ils ne peuvent plus...

Cordialement 

Béatrice