conditions d'annulation

[Eva2444]

Bonjour 

que se passe t il si un voyageur sélectionné 4 personnes (capacité de mon gite maximum) et après avoir réservé m'annonce qu'ils vont venir à 5 personnes (2 adultes + 2 ados + 1 enfant de 5 ans pour lequel ils vont apporter un lit gonflable).

Si j'annule cette réservation, Airbnb va t il me compter une pénalité d'annulation alors que la réservation ne s'est pas fait dans les règles ?

merci de votre renseignement

Cordialement

Eva Welz 

[Sabine323]

Bonjour @Eva2444 ,

Vous ne devez pas annuler. C'est à vos voyageurs de le faire car ils ne remplissent pas les conditions de votre annonce. S'ils refusent, contactez Airbnb au plus vite pour pouvoir ensuite relouer votre logement. Si vous annulez vous-même, vous serez pénalisée financièrement et les dates seront bloquées.

[Eva2444]

Sabine, vielen dank für die gute Auskunft. Liegt Weinsberg in Badenwurtenberg bei Stuttgart ?

Sabine, thank you very much for your smart answer . Where is located Weinsberg ?

Congratulations for you perfect French !

[Sabine323]

@Eva2444 Ich bin Französin !  Ich lebe seit 17 Jahren in Deutschland und davor 14 Jahre in England. Wir sind (theoretisch) 45 Minuten von Stuttgart entfernt. Sind Sie Deutsche ?

[Eva2444]

Ich bin in Stuttgart geboren ! (Deutsche von Deutschen Eltern) und Französin (wie Sie !) geworden durch meine Heirat. Damals durfte man keine 2 Nationalitäten haben. Ich habe auch viel im Ausland gelebt. 

[Sabine323]

@Eva2444 Ich liebe Stuttgart ! Ich fahre dort am Montag.