contraint d'accepter une réservation qui n'est pas en ligne avec mes paramètre

[Ptit0]

Bonjour

Mon annonce est paramétrée pour une acceptation automatique des demandes, pour peu qu'elles soient en ligne avec mes conditions.

L'une d'entre elle est que tout séjour se doit d'être de 2 nuits minimum.

Je viens de recevoir une d'acceptation pour un séjour d'une seule nuit, à moi donc de l'accepter ou de la décliner.

Sauf que je reçois dans le même temps une alerte de AirBnB m'indiquant que si je décline, la date demeurera bloquée!

Dois je donc conclure que je n'ai en fait pas d'autre choix que d'accepter même les demandes qui ne sont pas en accord avec mes conditions?

Cela ne me semble pas correct

Merci de votre retour

Arnaud

[Regine15]

Bonjour @Ptit0 

Attention les personnes peuvent vous faire une demande... mais si elle sort de vos conditions nous n avez même pas  à accepter ou refuser  : répondre : désolé  mes condition sont de 2 nuits....

 Par contre si vos condition sont de 2 nuits et si ils ont pu faire une réservation sur 1 nuit... C est un bug.

Il faut téléphoner à Arbnb. 

Pour faire supprimer  cette réservation.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Ptit0 

c'est votre vrai nom?

Il n'est pas possible sur votre annonce de faire une demande de 1 nuit.
C'est bien 2 nuits minimum.

Reverifiez les dates de la demande.