@Bernard1003 @Christine2602 @Stephen-Graham0
Les commentaires hôtes ne servent pas à grand chose et ne remplissent pas leur rôle
1/ Les hôtes ne prennent généralement pas le temps d'écrire des commentaire personnalisés
2/ Les hôtes écrivent le plus souvent des commentaires positifs car :
a/ écrire un commentaire négatif prend du temps
b/ le voyageur est un client susceptible de revenir ou de conseiller votre hébergement à des amis, on ne va pas le critiquer
c/ le voyageur n'hésite pas à mentionner le moindre petit défaut, l'hôte lui n'écrit un commentaire négatif que dans 1% des cas
d/ l'hôte et le voyageur ne sont pas égaux devant le commentaire : le commentaire a une importance vitale pour l'hôte, pas pour le voyageur
e/ lorsqu'on écrit très souvent des commentaires, on est plus indulgent
etc. etc.
Une idée pour rendre les commentaires plus discriminants et plus justes, demander de classer entre 1/ dans la moyenne, 2/ au-dessus de la moyenne, 3/ en-dessous de la moyenne.