je n'arrive pas à avoir de réponse d'Airbnb depuis 48 heures , et je n'arrive pas à les rejoindre

Isabelle793
Level 2
Montreal, Canada

je n'arrive pas à avoir de réponse d'Airbnb depuis 48 heures , et je n'arrive pas à les rejoindre

Je n'arrive pas à faire un appel à Airbnb pour résoudre un problème. Avant on demandait de nous rappeller mais maintenant nojus devons appeller et je n'y arrive pas

Que dois- je faire pour leur parler ??

 

3 Réponses 3
Kirstie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Isabelle793 ,

 

Bienvenue sur le Community Center !

Avez-vous appelé le service client sur ce numéro pour le Canada: 01-855-424-7262  ? Ce guide explique tous les moyens de contacter Airbnb.

 

Bonne journée,

Kirstie

Isabelle793
Level 2
Montreal, Canada

Merci Kirstie 

Enfin ta réponse ma grandement aidée enfin !! je suis en ligne avec eux.

5 jours sans aucune réponse ça n'aide pas à faire confiance en leur site...

Le seul problème c'est que j'ai un service en anglais seulement avec Airbnb Cananda, je fais le mieux que je peux.

Au moins j'ai du service en ce moment .

Bonne journée

Isabelle

Kirstie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Super ! Je suis contente que vous avez pu contacter le service client enfin @Isabelle793 🙂

 

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