nombre de voyageurs

[Adeline51]

Bonjour, que faire lorsque les voyageurs ont réservé pour trois et qu'ils arrivent à quatre?

[Christine2602]

@Adeline51.

Bonjour, 

Ils doivent modifier la réservation si le logement peut accepter 4 personnes et régler le supplément éventuel. 

Vous êtes en droit de leur refuser l'entrée. Ils iront à l'hôtel. 

Signalez le à bnb. 

[Adeline51]

Merci pour votre réponse, je leur ai notifié et ils m'ont menti, me disant qu'ils amenaient cette personne à la gare, hors je les ai compté le matin et ils étaient bien 4, ils ont refusé de payer le supplément.

[Adeline51]

Je les ai signalé sur airb et je leur ai mis un très mauvais commentaire car ils ont été très malhonnêtes.