Bonjour,
Nous avons recherché un logement pour 11 personnes pour un séjour au ski en 02/23.
Nous avons lancé une réservation sur le logement du 25 au 28/02/23 :
Logement entier : cottage ⸱ Chez Bruno
- 12 voyageurs
- · 5 chambres
- · 8 lits
- · 2 salles de bain et 1 toilette
Ce dernier nous a demandé de décaler d'une journée afin de pouvoir nettoyer le logement avant que nous arrivions, vu qu'il y avait des locataires avant nous.
Nous avons dit ok et décalé nos dates afin que cela puisse coller pour lui et nous.
Ensuite, il nous a indiqué qu'il ne souhaitait pas faire la réservation via airbnb mais directement avec lui en nous donnant son numéro de téléphone et proposant une discussion sur whatshap.
Nous avons donc répondu que nous souhaitions réserver via airbnb afin d'avoir une transaction sécurisée pour lui et pour nous. Sinon nous annulerions la réservation.
Il nous a donc demandé d'annuler.
Nous trouvons cela malhonnête de publier une annonce sur airbnb et de ne pas finaliser la transaction sur ce même site.
Nous avons les messages échangés avec l'annonceur pour prouver nos dires.
Merci de bien vouloir entendre notre mécontentement et nous faire un retour.
Cordialement,
Stéphanie DRUENNE,