Boa tarde! Nunca aconteceu comigo, mas com as fotos e a descrição, sendo verdadeiras ao que se oferece, a chance disso acontecer é muito pequena.
Caso o hóspede reclame de algo pontual que tenha encontrado errado , quebrado ou não condizente ao anunciado na chegada, o anfitrião pode corrigir para evitar que a reserva seja cancelada .