Hi @Anniek0,
Je melding is alweer van even geleden, maar ik reageer er toch nog maar even op.
Wellicht dat anderen er dan ook nog wat aan hebben.
Mede omdat ikzelf altijd van mening was, dat een reservering meteen in zijn geheel betaald diende te worden tijdens een reservering. En ook omdat een aanstaande gast mij hier onlangs van op de hoogte stelde (ze hadden pas een deel van het bedrag voor de reis betaald namelijk).
De optie heet: Minder vooruitbetalen
En hoe het werkt is netjes vermeld in dit help artikel: https://www.airbnb.nl/help/article/2143/can-i-split-the-cost-of-my-reservation-across-multiple-payme...
Dus daar kun je ook het antwoord op je vraag vinden.
Airbnb heeft deze methode kennelijk vrij recentelijk ingevoerd.
De verhuurder ziet dit dan ook nergens terug in het verhuurder dashboard (daar staat de reservering netjes op geaccepteerd).
Airbnb meldt dat onder bepaalde voorwaarden het mogelijk is, om in 2 delen te betalen.
Ik vermoed dat de verhuurder annuleringsvoorwaarden hier ook een rol in spelen.
In verband met onze ‘strenge’ annuleringsvoorwaarden, zal Airbnb het bedrag daarom (vermoedelijk) als volgt splitsen:
Meteen: Helft van de nachtprijs + de Airbnb Huurders Servicekosten
Daarna: Helft van de nachtprijs + Schoonmaakkosten
Waarom:
Stel dat het op de een of andere wijze niet lukt om het tweede deel te incasseren.
Dan wordt op een gegeven moment automatisch een zogenaamd door de huurder geïnitieerde annulering in werking gezet (Daar zal wel eerst een periode van 1 of 2 dagen overheen gaan, met allerlei geautomatiseerde waarschuwingen).
En zo komt Airbnb er dus geen cent te kort aan. En hoeven ze ook geen ingewikkelde praktijken overhoop te halen. Om te zorgen dat het financieel uiteindelijk allemaal klopt.
Want ik heb ondertussen ook al een paar artikeltjes gevonden van gasten, die in de tussenliggende periode van creditcard gewisseld waren.
En dus bang waren, dat de reservering de mist in zou gaan.
In die gevallen, was de tussenkomst van Airbnb nodig.
Omdat het de huurders niet lukte, om de creditcard informatie aan te passen.
Ik hoop dat je er (zo alsnog) wat aan hebt.