Hi @Brigitte309,
Dat is niet zo netjes van die verhuurders. En feitelijk hadden zij dus de reservering moeten annuleren.
Want niet jij bent verwijtbaar, maar de verhuurders! Dat ze liever niet zelf annuleren is duidelijk. Want dat heeft allerlei hele vervelende consequenties voor hen.
Maar goed, zoals ik het begrijp heb jij nu dus geannuleerd.
Hoe het precies werkt met terugstoren van geld door Airbnb is me ook niet geheel duidelijk. Want ik vermoed dat je de inmiddels geannuleerde reservering aanvankelijk met een Creditcard betaald hebt.
Dus als ik jouw was, dan zou ik even contact zoeken met Airbnb: +31 20 52 22 333 (Wellicht Engelstalig).
Eigenlijk had ik een beetje verwacht dat Airbnb zelf contact met jouw gezocht had, om deze gedeeltelijke terugbetaling te regelen. Of dat ze je in ieder geval een mailtje aangaande dit onderwerp gestuurd zouden hebben.
Succes ermee!
Met vriendelijke groeten,
Cor.