Am 29. November fand unser erstes weltweites Gastgeber-Q&A statt. Gastgeber aus der ganzen Welt schickten insgesamt 11.579 Fragen ein und stimmten 77.876-mal ab. Wir konnten bei der ersten Diskussion zwar nicht alle eure Fragen beantworten (denn das hätte ganze 191 Stunden gedauert!), haben aber mit den 9 meistgewählten Themen begonnen, nämlich:
- Warum dürfen auch gewerbliche Immobilienmakler und Hotels auf Airbnb inserieren?
- Wie arbeitet Airbnb daran, die intelligente Preisgestaltung zu verbessern?
- Könnt ihr sicherstellen, dass alle Gäste echte Profilbilder haben, auf denen sie zu sehen sind?
- Kann Airbnb mehr Preisgestaltungs-Möglichkeiten für unterschiedliche Arten von Aufenthalten schaffen?
- Wird Airbnb die Gebühren für Gastgeber senken?
- Wie können Gastgeber auf unterschiedliche Erwartungen von Gästen eingehen, selbst wenn die Inseratsbeschreibung klar ist?
- Was soll man als Gastgeber tun, wenn mehr Leute anreisen als in der Buchung angegeben?
- Wie kann Airbnb es einfacher machen, den Kundenservice zu kontaktieren?
- Wann wird es Entdeckungen in jeder Stadt geben?
Schau dir das Video an, um zu erfahren, was Brian, Geschäftsführer und Head of Community von Airbnb, und andere aus dem Airbnb-Team auf diese Fragen geantwortet haben.
Beiträge aus unserer Gastgeber-Community spielen eine wichtige Rolle dabei, wie wir uns laufend weiterentwickeln. Deshalb möchten wir allen, die bei unserer ersten weltweiten Gastgeber-Fragerunde dabei waren, ein großes Dankeschön sagen. Wir wissen euer Feedback wirklich zu schätzen und sind sehr dankbar für euer Engagement in unserer Community.
Bis zum nächsten Mal!
