Essa é a pergunta mais comum aqui na Central da Comunidade!
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Última resposta
Essa é a pergunta mais comum aqui na Central da Comunidade!
Aqui você verá que é possível contatar o Airbnb de diversas for...
Última resposta
Prezados,
"...
Tenho uma duvida
Pretendo alugar um apartamento por periodo de longa duraçao(+28 dias). O anuncio do apartamento nao encontrei na plataforma da airbnb, mas quando enviei email ao anfritiao ele me referio que para alugar o apartamento seria usado o servicio da airbnb sendo que o anfitiao nao esta no pais do imovel. No email vem explicado tambem que tenho que pagar um mes de aluguel e o deposito de segurança que seria no total 1200 euros, isso tudo sem ver o apartamento, depois de ter feito a transacao de 1200 euros a empresa airbnb em 48 hrs sera me enviado as chaves para avaliar o apartamento e se nao gostar me sera devolvido o dinheiro. E o anfritiao disse tambem que depois desse processo quer receber o dinheiro na sua conta bancaria.
querias saber se o procedimento para alugar a longa duracao procede desse jeito.
agradeco desde ja os esclarecimentos
obrigada
..."
Se você se encontra em uma situação muito parecida com o que está descrito acima, tome cuidado pois isto é um GOLPE.
"...O anuncio do apartamento nao encontrei na plataforma da airbnb..."
O Airbnb não divulga as acomodações fora da plataforma (www.airbnb.com).
"...enviei email ao anfritiao..."
O Airbnb somente fornece o contato (telefone, email, etc.) depois que a reserva tiver sido confirmada.
"...para alugar o apartamento seria usado o servicio da airbnb..."
Toda transação é feita dentro da plataforma (www.airbnb.com) e não fora dela.
"...que tenho que pagar um mes de aluguel e o deposito de segurança que seria no total..."
Todo pagamento é realizado no momento em que o Hóspede confirma a reserva. O Depósito de Segurança somente é solicitado mediante pedido de reembolso do Anfitrião amparado por documentação (fotos, etc.).
"...empresa airbnb em 48 hrs sera me enviado as chaves para avaliar o apartamento..."
A Airbnb não detém a posse das chaves. A avaliação da acomodação é feita através das fotos que se encontram disponíveis no anúncio localizado em "www.airbnb.com" e não com visita ao local antes de confirmada a reserva.
"...quer receber o dinheiro na sua conta bancaria..."
Todo gerenciamento dos pagamentos é feito pela Airbnb e não entre as partes (Anfitrião e Hóspedes).
Como identificar e-mails que não são do Airbnb?
Denuncie e-mails falsos ao Airbnb: se você acredita que recebeu um email falso, encaminhe-o para report.phishing@airbnb.com.
Ricardo
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Acabei de receber um email ma mesma situação e quando me passou o link percebi que não era do airbnb e sim de outro site com as mesmas características e que já tinha loguin feito não saia da página do apartamento só proseguia para a parte de pagamento
"Cuidado é golpe"
Pessoal boa tarde, moro na Suíça e cai nesse golpe.
a senhora do apartamento tinha o WhatsApp com número da Alemanha e eu não desconfiei de nada ,só agora me dei conta porque recebi um alerta . Alguém caiu no golpe fez o que exatamente?
Oi @Bianca563 , eu também caí nesse golpe há uns anos e agora decidi escrever uma reportagem jornalística para alertar mais pessoas. Será que você poderia entrar em contato comigo para relatar sua experiência? Meu email é [Celular e/ou e-mail removidos por motivos de segurança e de acordo com as Diretrizes da Comunidade]