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¿Cómo contactar Airbnb?
En la comunidad es una de las preguntas más populares. Aquí les propongo varios métodos para contactar con Airbnb, a través de Twitter o del servicio de atención al cliente (CS).
Contactar Airbnb Vía Twitter
La mejor manera y sin duda la más cómoda de contactar con Airbnb es usando Twitter (siempre que tengan una cuenta Twitter). Airbnb tiene un equipo encargado de gestionar su cuenta. En general tardan solo 5-10minutis en contestar.
1: conectarse en Twitter
2: buscar la cuenta @Airbnbhelp y ‘seguir’
3: mandarles un mensaje privado (DM) con su pregunta y esperad su respuesta. Podrán pedirles informaciones complementarias como numero de anuncio, mail. CUIDADO solo mandas estas informaciones dentro de un mensaje privado y jamás en algo público.
Llamar al servicio de atención al cliente
Aquí tenéis una lista de los diferentes números de teléfono según países. Si el país en el que se encuentra su anuncio no está seguid las indicaciones más abajo.
United States and Canada | +1-415-800-5959
+1-855-424-7262 (toll-free) |
Argentina | +54 11 53 52 78 88 |
Australia | +61 2 8520 3333 |
Austria | +43 72 08 83 800 |
Brazil | +55 21 3958-5800 |
Chile | +56229380777 |
China | +86 10 5904 5310
400 890 0309 (shared-cost) |
Denmark | +45 89 88 20 00 |
France | +33 1 84 88 40 00 |
Germany | +49 30 30 80 83 80 |
Greece | +30 211 1989888 |
Hong Kong | +852 5808 8888 |
Ireland | +353 1 697 1831 |
Israel | +972 3 939 9977 |
Italy | +39-06-99366533 |
Japan | +81 3 4580 0999
+81 800 100 1008 (toll-free) |
Mexico | +52 55 41 70 43 33 |
Netherlands | +31 20 52 22 333 |
New Zealand | +64 4 4880 888 |
Norway | +47 21 61 16 88 |
Peru | +51 1 7089777 |
Poland | +48 22 30 72 000 |
Portugal | +351 30 880 3888 |
Puerto Rico | +1 787 919-0880 |
Russia | +74954658090
88003017104 (toll-free) |
South Korea | +82 2 6022 2499
+82 808 220 230 (toll-free) |
Spain | +34 91 123 45 67 |
Sweden | +46 844 68 12 34 |
Switzerland | +41 43 50 84 900 |
United Kingdom | +44 203 318 1111 |
