@Celine26 @Nathalie-Et-Gilles0
Je suis entièrement d'accord avec @Celine.
Je trouve que le mail et surtout le sms envoyés par airb&b ne respectent pas le contrat : je suis censée pouvoir refuser un invité qui refuse la vérification sans aucune pénalité.
Rb&b ne peut pas empêcher les invités de faire des demandes. C'est pour cette raison que j'ai rajouté dans mon règlement : CI et horaires d'arrivée/départ obligatoires.
Pour ma part, une demande de réservation sur deux concerne un invité non vérifié ou des horaires ne correspondant pas à ceux indiqués. Je ne sais vraiment pas quoi faire, je ne vais pas appeler Airb&b tous les jours !
Plusieurs invités ont refusé d'annuler et je me trouve devant un mur : ou annuler moi-même et ensuite le système me décale parce que je refuse beaucoup, ou bien j'accepte à mes risques et périls.